- تعتمد مدة الشحن على موقع العميل، وسنبذل قصارى جهدنا لضمان التوصيل في أسرع وقت ممكن.
- الطلبات التي تتم بعد الساعة الثانية عشر ظهراً سيتم جدولة شحنها لليوم التالي.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب وإرجاع كامل المبلغ المدفوع في حال عدم توفر المنتج أو في حال حدوث مشكلة تقنية أثناء المعالجة.
- أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب خطأ في العنوان المدخل أو معلومات التواصل يقع على عاتق العميل ويعتبر خارج مسؤولية المتجر.
- في حال تم إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن نتيجة لعدم رد العميل، التأجيل المتكرر، خطأ في العنوان المدخل، أو معلومات التواصل غير الصحيحة، سيتحمل العميل تكلفة الشحن.
- في حال تم فرض رسوم جمركية على الطلب، فإن المتجر غير مسؤول عن أي رسوم جمركية يفرضها البلد المشحون إليه.
- نحرص في نيورا على تسليم المنتجات لشركة الشحن بأسرع وقت، وتكون شركة الشحن مسؤولة بالكامل عن توصيلها في الموعد المحدد وبشكل سليم.
- مدة التنفيذ تختلف عن مدة الشحن.
- أيام العمل من الأحد إلى الخميس.
نشكركم على ثقتكم بنا، ونحن دائماً هنا لخدمتكم!
